●STEP1 商品を選ぶ
TOPページ、商品一覧ページよりご希望の商品をお選びください。
●STEP2 かごに入れる
商品が決まりましたら、商品ページより「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。
そのままお買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける｣ボタンを押し買い物をお続けください。
お買い物終了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。
●STEP3 ご注文内容の確認
買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。
●STEP4 決済・配送方法の選択
注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
●STEP5 商品の発送
決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
※注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが、注文履歴よりご注文状況をご確認いただくか、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。
ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。
【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、JCB/VISA/master/AMEX/ダイナーズとなります。
※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
※カード決済は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信され、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳しく管理しております。
※実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
【銀行振込】
ご注文完了後、3営業日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
お振込み確認後、発送手配をおこないます。
※大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
銀行名：城南信用金庫
支店名：自由ヶ丘支店
口座番号：普）0173680
口座名義：カ）エーズラビット
【代金引換】
商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
ご注文完了後、商品を発送いたします。商品到着時に、配達員に代金をお支払いください。
※大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
●代引手数料 ご請求金額が1万円未満の場合 330円
ご請求金額が1万円以上3万円未満の場合 440円
ご請求金額が3万円以上10 万円未満の場合 660円
【AMAZON PAY】
「AMAZON PAY」ボタンから、amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるにはAmazon.co.jpのアカウントが必要です。
【PayPay】
PayPay株式会社が提供するスマホ電子マネーサービスを利用してご注文いただけます。
ご利用になるにはPayPayへのご登録が必要になります。
通常商品は、ご注文日より３営業日以内に発送いたします。（土日祝日は発送業務は休業となります。その他夏季休業等の営業スケジュールはお知らせページにてご案内いたします。）
銀行振込での入金方法をご選択いただいた場合は、入金確認後３営業日以内の発送となります。
なお、予約商品および受注生産品につきましては、各商品ページに記載されております納期に準じて発送させていただきます。
●配送料金 全国一律 660円（沖縄・離島は除く）
※お買上金額税込11000円以上で送料無料（沖縄・離島は除く）
※ 沖縄・離島については上記送料以外に別途費用が必要となりますのでお問合せください。
(問い合わせ連絡先:TEL：03-3728-5455 mail：order@asrabbit.com）
配送業者は、
・佐川急便
・日本郵便（ゆうパック/クリックポスト）
を予定しております。
※お客様には配送業者をお選びいただけません。
●納品書について
オンラインショップにてご注文いただいた商品のお届けの際、通常、納品書を同梱いたします。納品書には、ご注文金額を記載しております。
ご注文者とお届け先お名前が異なる場合は、金額の記載のない納品書を同梱いたします。金額以外のご注文者名・ご注文者住所・支払い方法等、通常の納品書の情報は記載されますので予めご了承ください。また配送伝票にも、「○○様ご注文分」とご注文者のお名前を記載いたします。
●ラッピングについて
ギフトラッピングをご希望の場合は、ご注文の際の備考欄に「ギフトラッピング希望」の旨記載いただくか、お電話またはメールにてお問合せください。無料でラッピングを承ります。
ラッピング方法は、商品サイズに合わせて透明OPP袋に入れて、リボンをおかけいたします。
※ご購入いただいた商品サイズによっては、袋の変更やリボン無し・シール等でのご対応に変更する場合もございます。予めご了承ください。
次の場合は返品・交換はお受けできません。
１) セール商品
２） 商品到着から４日以内に連絡がなかった商品
３） 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
４） 納品書、商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
５） お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
６） 商品ページに返品・交換不可の記載のある商品
返品・交換をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、メール( order@asrabbit.com)にてご連絡をお願い致します。
※お客様のご都合による交換の場合は、お届けにかかる配送料（返送料、交換品発送料等）、各種手数料（振込み手数料、代引き手数料）のご負担をお願いしております。
代金引換決済の受取拒否について
一部のお客さまによる商品の受取拒否による損害が発生しております。 代引きの出荷後、お客様側の都合により商品の受取を拒否される場合がありますが、その場合でも、出荷した荷物の往復送料や各種手数料などは費用として発生しております。
長期不在や受取拒否などでお荷物が返送された場合、弊社では「実費損害金額」を請求します。
尚、代引き受取拒否履歴のある方、また過去のお取引により悪質と判断した場合は、今後のお取引をキャンセル・お断りさせて頂く場合がございます。その際、当店からその旨ご連絡は致しませんのでご了承ください。
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
